前言
大家都说顾客是上帝,但有些良心不咋地的商家好像只把顾客的钱当成上帝了。
最近,广东东莞的一位大哥在“大润发发到家”超市里买到了一瓶快过期近一年的洗发水。
这位大哥本来只是想去超市说说情况,为自己争个理,没想到超市的员工却指责他在干扰他们的正常业务。
更离谱的是,超市的经理不仅态度十分狂妄,竟然还在骂这位大哥,甚至想动手打他。
这就是大润发发到家对待维权顾客的态度吗?真是让人不敢相信!
嚣张经理
同样是掏钱,有的人买到的是新鲜的正常产品,结果有的人却倒霉,花钱买到了快过期近一年的过期货,这可真让人心里憋屈。
广东东菀的一位大哥也是这么回事,花了同样的钱,结果却没买到好的东西,甚至还被超市经理骂了一通。
一开始,这位大哥发现家里的洗发水用光了,便打算去超市买上两瓶回家用。
没想到,大哥回到家一查看,发现自己手里的洗发水居然是去年的七月份就过期了。
要是只是过期了一个月或者半个月,那可以说是工作人员工作不细致,或者是管理上出现了点问题,没有及时处理。
可问题是,大哥买的这瓶洗发水早在去年的七月份就已经过期了,想想都过去差不多十个月了。
十个月,咋能忽略这么明显的过期洗发水呢?这也太不细心了吧。
十个月过去了,居然还留在货架上,明显这老板没打算更换,还是想把它给顾客卖出去呢。
要明白,像这种过期了十个月的洗发水,里面的成分可会随着时间推移而发生分解或者变质,各种现象都可能出现。
要是你买的洗发水是纯天然的成分,那过期这么久,瓶盖一打开,肯定会有刺鼻的异味,甚至可能臭得让人受不了。
真不敢想啊,要是花钱买回来的洗发水,洗头的时候都已经挤到头上了,结果发现洗发水居然是臭的,那瞬间得有多崩溃呀!
这简直就是在头上砸了个臭鸡蛋嘛。
于是,当大哥发现这瓶洗发水已经过期,他立马带着洗发水跑到超市的服务台,准备为自己讨个公道。
结果,大哥一开口,超市经理就显得很不耐烦,直接把他的合理要求给拒绝了。
更离谱的是,这经理居然指着大哥的鼻子骂他,真是让人火大!本来大哥是为了维权,结果却被这经理一通骂,这谁能受得了呀?
看到这大哥一副不依不饶的样子,铁了心要个说法,大润发的经理又开始打电话了,说要报警,控告这小哥扰乱他们超市的正常经营,真是搞笑!
大哥听后立马来劲,冲着经理大吼一声:“那你就去报啊!”
大哥心里不痛快,越想越火,就又加了一句:“你这人真是没礼貌,怎么能骂人呢?”
这时,对面打电话报警的经理气得大吼:“喂!你在这嚷嚷什么呢?”
这可把哥们儿给乐坏了,你说这算啥事儿呢?
大哥就指着桌子上的洗发水说:你的东西有毛病,还不让我提意见呢!
不仅不让顾客提问题,还阻止顾客大声说话,偏偏那位经理却是在那儿大声嚷嚷,这未免有点太不讲道理了吧。
正当大哥还在吐槽经理是如何骂人的时候,那边的经理果真厚着脸皮打起电话,竟然说大哥妨碍了店里的正常运营。
真是让人无语,大哥都快要听傻了,也懒得跟经理再争了,索性开始认真录像,留个证据备后用。
他对着前台录像,无奈地表示要维权,这位经理不仅骂他,而且骂得特别难听。最后,大哥气不过,一句话回怼过去:“这个经理真是臭不要脸。”
“你说谁臭不要脸呢?你有资格这么说吗?”
“再说一遍!”
被经理骂得那么久的大哥终于忍不住了,炸毛地说:“我就说嘛!你可以骂我,我骂你就不行?”
不过这经理脾气也不小,听到大哥这话,立马像箭一样从前台冲了出来。
那气势真是吓人,简直就是要把大哥揍得找不着北的样子。
在出来的时候,他还随手抄起了桌长一个相框,势要将大哥砸的头破血流。
本以为经理这样一来,大哥应该会怕了,没想到大哥可不是那种软弱的人,看到经理那副要把自己打死的模样,大哥大声喊道:
“来啊,来啊,尽管打啊。”
气氛越来越紧张,经理一脸愤怒地冲上去狠狠撞了大哥一下。旁边的保安迅速上前,挡在大哥面前,试图拉住他,劝他别继续录了。
可气氛已经这么僵了,毕竟都是胆儿大的汉子,谁能忍得下这口气呢。
所以大哥嘴上可没停,喊着“来啊,来啊”,又准备动手了,刚骂完人现在就要真打了。
保安年纪也不小了,眼看局势紧张,他只能尽力站在两人中间,试图劝阻。
这家超市的经理嘴巴真不干净,满口骂一些脏话。
大哥也没退缩,还是那句话,来啊,来啊,有本事就过来打啊。
不过这个经理看起来就是个摆样子,真没敢对大哥下手,就只是嘴上没个把门的。
两人在保安劝阻后,经理决定走人,而大哥心里肯定不痛快,出门在外却无故受了气,哪能忍得住呢。
他朝着经理离开的背影指了指,大声说:“都来看看,打人还骂人!”
这位大哥说话慢悠悠的,来来回回就那几句话,瞧样子也像个有文化的人。
不少网友在了解事情的全貌后,心里都觉得有些不舒服,脑海里浮现的就是“大润发怎么能这么对待顾客呢!”的念头。
实际上,大哥碰到的这家店并不是大润发,而是大润发的一个战略投资品牌店。
不过,店里居然有这么嚣张又没素质的员工,真是让人无语了。
结余
结账的时候,顾客就被当成上帝,但一旦商品出问题想维权时,顾客立马变成了店里经理口中那些难听的话。
像这种买到过期货或者假货的情况,评论区里还真不少人出来讲述自己的遭遇。
这位网友运气不错,虽然买了假烟,但工作人员迅速帮她退款了。
看看这位大哥碰到的经理,是不是该好好反省一下了呢?
#热问计划#
